Allgemeines

Bei der BIGBANK handelt es sich um ein international aktives Finanzunternehmen. Der Hauptsitz befindet sich in Tartu in Estland. Das Unternehmen wurde 1992 gegründet. Die Bank hat u.a. auch Niederlassungen in Deutschland (Frankfurt/Main) Österreich, Niederlande, Lettland, Finnland, Litauen sowie Schweden. Die Angebotsschwerpunkte liegen bei Terminanlagen (dort wird auch eine Festgeldanlage angeboten) und im Bereich der Verbraucherkredite.

ALLE ANGEBOTE DER BIGBANK

Festgeldkonto 10 Jahre Zinsen: 1,50 % Mindesteinlage 1.000 € Einlagensicherung bis 100.000 € vollkommen kostenlos

Festgeldkonto 5 Jahre Zinsen: 1,40 % Mindestanlagebetrag: 1.000 € Einlagensicherung bis 100.000 € vollkommen kostenlos

 

Kontoeröffnung

Auf der Webseite des Anbieters gibt es ein entsprechendes Online-Formular, das die üblichen persönlichen Angaben (Name und Vorname, Geburtsdatum, Kontoverbindung (BIC + IBAN), Telefon-Nummer, E-Mail-Adresse etc.) abfragt. Dabei wird von der Plausibilitätsprüfung sofort erkannt, ob das Geburtsdatum unterhalb von 18 Jahren liegt oder bei der IBAN ein Fehler aufgetreten ist. Ebenso werden dann auf den Blatt 2 des Formulars entsprechende Angaben zur Unterbindung von Terrorismus und Geldwäsche abgefragt.

Der Antragssteller muss ebenfalls seine berufliche Tätigkeit angeben und die AGBs sowie die Nutzungsbestimmungen bei der Online-Banking-Nutzung bestätigen. Danach kann dann der Antrag ausgedruckt und unterschrieben werden. Jetzt muss dann noch die Identitätsprüfung durch das Post-Ident-Verfahren bei einer Postfiliale vorgenommen werden. Von dort aus werden dann die Unterlagen an die BIGBANK versendet und nach ungefähr 7 Tagen erhält dann der Antragsteller seine Zugangsdaten für Online-Banking.

Bei der BIGBANK werden Bestand- und Neukunden gleich behandelt. Bei der Zinszahlung kann man zwischen einer jährlichen Auszahlung oder einer kompletten Auszahlung am Laufzeitende auswählen. Die Zinsen werden jedoch nicht mit verzinst. Dadurch gibt es keinen Zinseszinseffekt. Die Mindestanlagebetrag liegt bei 1.000 Euro. Dabei sind die bei Vertragsabschluss gültigen Zinsen für die komplette Laufzeit gültig und sind auch garantiert.

Der Maximalanlagebetrag ist unbegrenzt. Der Anlagezeitraum beginnt bei 1 Monat und wird dann gestaffelt bis zu 10 Jahren (bei 10 Jahren liegt der aktuelle Zinssatz bei 1,50 Prozent p.a.). Ein Währungsrisiko besteht nicht, da das die Festgeldanlage in Euro geführt wird. Was das Onlinebanking anbelangt, so erhält der Kunde den Zugang durch die Eingabe des Passwortes und der Kunden ID und mTAN (mobile TAN). Diese Kombination ist in der Regel sehr sicher.

Kundensupport

Die Kontaktmöglichkeiten mit der BIGANK in Verbindung zu treten, sind sehr umfangreich. Hierzu besteht die Möglichkeit, dies telefonisch durchzuführen von Montag bis Freitag in der Zeitspanne von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreicht man dort den Kundenservice. Dabei ist jedoch der Anruf nicht kostenlos. Deshalb sollte man, wenn man Geld sparen möchte, den ebenfalls angebotenen Rückrufservice in Anspruch nehmen. Zusätzlich gibt es noch die Möglichkeit, den Kundensupport per E-Mail oder schriftlich (Anschrift in Estland) zu erreichen.

Ebenso wird noch die Kontaktaufnahme per Skype angeboten. Dafür ist jedoch kein Live-Chat vorhanden. Die Kontaktaufnehme per Skype ersetzt jedoch den fehlenden Live-Chat. Das wirkt sich dann auch positiv auf die BIGBANK Erfahrungen aus.

Sicherheit

Eine Festgeldanlage bis zu 100.000 Euro pro Kunde wird über die estnische Sicherungseinrichtung Tagatisfonds abgesichert. Das ist die Mindestanforderung an die Einlagensicherung in den EU-Staaten, welche in den EG-Richtlinien 94/19/EG, 97/9/EG und 2009/14/EG aufgeführt sind. Eine erweitere zusätzliche Einlagensicherung gibt es bei der BIGBANK nicht. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, sich auf eine Höhe der Einlage von 100.000 Euro zu beschränken, weil auch genau diese Summe durch die estnische Sicherungseinrichtung abgesichert wird. Bei Beträgen über 100.000 Euro pro Kunde hinaus, besteht dann bei den Zusatzbeträgen darüber hinaus keine Absicherung mehr. Auch behält sich dann die Bank vor, wenn Beträge über 100.000 Euro angelegt werden, andere Zinssätze zu berechnen.

Vorteile

• Zinssätze von bis zu 1,50 Prozent p.a. (bei Anlagezeitraum 10 Jahre) möglich
• flexible Anlagezeiträume (beginnend ab 1 Monat)
• Laufzeiten von 1 bis 120 Monaten (10 Jahre)
• Mindestanlagebetrag nur 1.000 Euro
• Kostenlos Kontoführung

Nachteile

• bei Anlagebeträgen oberhalb von 100.000 Euro keine Absicherung vorhanden

Fazit

Bei einer Festgeldanlage bei der BIGBANK stehen Laufzeiten von 1 Monat bis zu 10 Jahren zur Verfügung. Der Mindestanlagebetrag liegt bei 1.000 Euro, so dass hier auch geringere Beträge angelegt werden können. Bei einer weiteren Anlage gibt es einen Bonus in Form eines besseren Zinssatzes. Im Kundensupport steht ein deutschsprachiger Ansprechpartner oder Ansprechpartnerin zur Verfügung. Ebenso sind weitere diverse Kontaktmöglichkeiten beim Kundenservice vorhanden. Hier finden Sie die Angebote von Credit Plus und das Konto von der Kentbank.

Erfahrungen

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