Postbank Girokonto – Aktueller Test & Erfahrungen | Oktober 2018

88/100
Gut
Zinsen/Zinsgarantie:
Kundenservice:
Webseite:
  • Kontoführungsgebühren: 3,90 €/Monat
  • kostenlose Kreditkarte
  • Habenzinsen: 0,01 %
  • Dispozinsen: 10,55 %
  • Überziehungszinsen: 14,95 %

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  • Zinsen & Konditionen
    94%
  • Kundenservice
    96%
  • Website
    92%

Allgemeines

Bei der Deutschen Postbank AG handelt es sich um das Tochterunternehmen der Deutschen Bank. Ihren Sitz hat die Bank in Bonn. Die Bank wurde im Jahr 1995 gegründet und legt ihren Schwerpunkt insbesondere auf kleine und mittelständische Unternehmen sowie Privatkunden. Die AG bietet vor allem Produkte für den alltäglichen Bedarf an wie beispielsweise ein kostenloses Girokonto. Weiterhin zählen Angebote wie Zahlungsverkehr, Anleihen, Fonds sowie Versicherungen und Bausparverträge in ihren Aufgabenbereich. Heutzutage kann die Postbank rund 14 Millionen Privatpersonen als ihre Kunden bezeichnen. Speziell in Deutschland verfügt die Bank über das dichteste Filialnetzwerk. Zudem hat die Bank im Jahr 200 mit der DSL Bank die Zusammenarbeit begonnen und hat seit 2006 den BHW-Konzern für Baufinanzierung und Bausparen übernommen. Im Folgenden ein Testbericht über die Postbank Erfahrungen.

ALLE ANGEBOTE DER POSTBANK

Giro direkt

  • kostenlose Kreditkarte
  • kostenlose Girokarte
  • gratis Daueraufträge
  • gratis Bargeldabhebung

Giro Plus

  • kostenlose Girocard
  • kostenlose Kreditkarte
  • gratis Online-Kontoauszüge
  • gratis Bargeldabhebung

 

Zinsen & Konditionen

Die Postbank AG stellt viele ihrer Angebote kostenlos zur Verfügung. Unter anderem bietet die Bank ein Girokonto ohne Mindesteingang sowie ein Girokonto ohne Gebühren. Selbst ein Girokonto für Studenten fällt in den Leistungsbereich der Bank. Beleglose Kontoführungen werden mittlerweile mit einer Monatsgebühr von 3,90 Euro verrechnet. Auszahlungen stellen für Postbank Kunden kein Problem mehr dar, da an über 10.000 Automaten in Deutschland das Geld ausgezahlt werden kann. Ermöglicht wird es durch die CashGroup. Weiterhin völlig kostenfrei ist die Postbank VISA Card. Allerdings ist diese nur im ersten Jahr für umsonst. Im zweiten Jahr fallen Gebühren von rund 22 Euro an. Die Inanspruchnahme von Dokumenten oder Dienstleistungen über das Internet sind ebenfalls kostenfrei möglich.

Die Verzinsung des Guthabens sollte auch erwähnt werden. Bei einem Guthaben von 25.000 Euro beläuft sich die Verzinsung auf 0,05 Prozent. Bei Kunden wird das Geld mit nur 0,01 Prozent verzinst. Doch nicht bei jedem Produkt fallen Guthabenzinsen an. Sollte der Kunde einen Dispokredit in Anspruch nehmen oder das Konto überziehen, können Sollzinsen anfallen. Der Dispozins bewegt sich momentan bei rund 10,55 Prozent wohingegen bei einer Überziehung mit 14,95 Prozent zu rechnen sind. Der Vergleich von Bankkonten hat zudem gezeigt, dass Bargeldabhebungen völlig kostenfrei im Inland sind. Ein großer Vorteil ist das Girokonto mit guter Prämie. In regelmäßigen Abständen versucht die Bank ihre Kunden mit neuen Angeboten zu überzeugen. Bei der Kontoeröffnung dürfen sich vor allem Neukunden über eine zusätzliche Prämie freuen. Die Prämie variiert allerdings von Fall zu Fall.

 

Sicherheit & Support

Gute Banken können nicht nur durch ihre Angebote überzeugen, sondern auch durch ihren Support. Um es den Kunden so einfach wie möglich zu machen, hat die Postbank AG eine kostenlose Hotline eingerichtet. Sollte mal ein Mitarbeiter nicht am Platz sein, kann der kostenlose Rückruf-Service genutzt werden. Dazu müssen lediglich Daten und Telefonnummer hinterlassen werden. Die Mitarbeiter meldeten sich bereits nach wenigen Minuten, um das Problem zu lösen. Allerdings gibt es nicht nur eine Hotline, sondern gleich mehrere. Jede richtet sich nach einem speziellen Gebiet, damit die Fragen schnellstmöglichst beantwortet werden können. Die Telefonnummern sind 24 Stunden in der Woche zu erreichen. Im Falle eines Diebstahls wurde sogar eine Notfallhotline eingerichtet, welche die Karte sperrt. Zudem besteht die Möglichkeit den Support via Mail oder per Post zu erreichen. Da die Postbank zu dem besten Filialnetzwerk in Deutschland gehört, ist auch der persönliche Kontakt in einer der Filialen kein Problem.

In Sachen Sicherheit verfügt die Bank über eine Einlagensicherung. Die Regulierungsbehörde stellt sicher, dass alles mit rechten Dingen abläuft. Reguliert wird die Bank von der Europäischen Zentralbank und der BaFin, welche bekannt für gute Kontrollen sind. Kunden werden je nach Fall mit bis zu 100.00 Euro abgesichert. Außerdem verfügt die Postbank über verschiedene TAN-Verfahren wie dem mobileTAN- oder chipTAN-Verfahren. Dort wird auf dem Smartphone ein TAN-Generator genutzt, der die Verbindung zum PC oder Smartphone schützen soll.

 

Vorteile

  • Girokonto Studenten
  • Girokonto ist kostenlos und es ist kein Mindesteingang erforderlich
  • die Postbank AG stellt tausende Automaten zur Abhebung von Geld zur Verfügung
  • die Bank schnitt in mehreren Tests Sehr gut ab
  • sie sind ein etablierter Partner der Deutschen Bank
  • Einlagen der Kunden werden je nach Fall mit bis zu 100.000 Euro abgesichert

 

Nachteile

  • es fällt eine Kontoführungsgebühr von rund 3,90 Euro an – unabhängig vom Geldeingang
  • hoher Dispozins mit 10,55 Prozent p.a

 

Fazit

Die Postbank AG konnte im Testbericht in ganzer Linie überzeugen. Gegründet wurde die Bank im Jahr 1995 und fokusiert sich mittlerweile auf die unterschiedlichsten Leistungen. Darunter zählen unter anderem auch Bausparverträge. Wer nach einem Girokonto sucht, kann von einem kostenlosen Girokonto der Postbank profitieren. Zudem ist kein Mindesteingang notwendig und auch Studenten kommen auf ihre Kosten. An über 10.000 Geldautomaten lässt sich dank der CashGroup Geld einzahlen sowie abheben. Der Support steht bei Fragen und Problem 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung. Zudem gibt es für jede Angelegenheit eine spezielle Hotline, um die Probleme schneller und kompetenter zu lösen. Zusammengefasst ist die Postbank AG nur zu empfehlen. Weitere Aktionen finden Sie auch beim Norisbank Konto.

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