Comdirect Girokonto – Aktueller Test & Erfahrungen | Oktober 2018

90/100
Sehr Gut
Zinsen/Zinsgarantie:
Kundenservice:
Webseite:
  • Kontoführungsgebühren: 0,00 €
  • kein Mindestgeldeingang
  • Habenzinsen: 0,01 %
  • Dispozinsen: 6,50 %
  • Überziehungszinsen: 6,50 %

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  • Zinsen & Konditionen
    95%
  • Kundenservice
    83%
  • Website
    91%

Allgemeines

Die Comdirect Bank AG hat ihren Firmensitz in Quickborn und zählt zu den deutschen Kreditinstituten. Das Finanzinstitut ist eine Tochtergesellschaft der Commerzbank und wurde 1994 gegründet. Die Bankgeschäfte der Comdirect Bank werden ohne ein eigenes Filialnetz betrieben. In Deutschland zählt dieses Unternehmen zu den größten Direktbanken. Mittlerweile verweist der Entwicklungsverlauf dieser Bank verstärkt in die Richtung einer Universalbank. Das kostenlose Girokonto zählt beispielsweise zu den Produkten dieser Bank. Im Jahr 2017 besaß dieser Finanzdienstleister über 2 Millionen Kunden. Die Website des Diensleisters gehört zu den Finanzwebsites, die am meisten besucht werden. Die Mitarbeiter im Service stehen für Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit. Zu den Kennzeichen der Direktbank gehören sinnvolle Innovationen, unbestrittene Wertpapierkompetenz und herausragender Service.

ALLE ANGEBOTE DER COMDIRECT

Girokonto

  • kostenlose Kontoführung
  • kostenlose Girokarte
  • Dispozinsen: 6,5% p.a.
  • kein Mindestgeldeingang

Tagesgeld Plus Konto

  • 0,01 % p. a.
  • Geld jederzeit verfügbar
  • kostenlose Kontoführung
  • viertejährliche Zinszahlung

Zinsen & Konditionen

Das kostenlose Comdirect Girokonto ist nicht an einen Mindestgeldeingang gekoppelt und zählt zu den Kernprodukten der Direktbank. Zum einen wird die Girocard angeboten und zum anderen die Kreditkarten von VISA. Kunden können sowohl im In- als auch im Ausland mit dieser Kreditkarte kostenlos Geld abheben. Den Kunden stehen im Inland die Automaten der Cash Group (große Privatbanken) zur Verfügung, das betrifft insgesamt etwa 9.000 Stück. Bargeld kann ebenfalls bei Penny, Rewe und rund 13.000 Handelspartnern vom Konto abgehoben werden. In den Filialen der Commerzbank können sich die Kontobesitzer der Direktbank an den Ein-/Auszahlungsautomaten und am Schalter Bargeld auszahlen lassen. In diesem Rahmen ist auch eine Einzahlung von Bargeld pro Kalenderjahr dreimal kostenlos möglich. Zum Girokonto gehören zum einen ein Tagesgeldkonto und zum anderen ein Wertpapierkreditkonto, für beide Finanzprodukte müssen keine Kontoführungsgebühren bezahlt werden.

Das Girokonto der Comdirect Bank kann schnell und kinderleicht online eröffnet werden. Nach der Online-Antragsstellung kann der Kunde dieses Finanzprodukt per Video legitimieren lassen. Für dieses Verfahren benötigt er nur PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Der Gang zur Post steht für die Legitimation als weitere Option zur Verfügung. Über den Kontowechsel-Service können Übertragung und eine eventuelle Schließung des vorigen Girokontos schnell erledigt werden und auch die Zahlungspartner können online eine Benachrichtigung erhalten.

Auf dem Girokonto findet keine Guthabensverzinsung statt. Mit dem Dispositionskredit des Finanzdienstleisters können kleine finanzielle Engpässe einfach überbrückt werden. Der veränderliche Sollzins beträgt nur noch 6,5 % p. a., im Girokonto Vergleich wird deutlich, wie günstig dieser Wert ist. Für eine geduldete Überziehung beträgt der Sollzins 11,0 % p. a. Die Belastung des Girokontos findet vierteljährlich statt.

 

Sicherheit & Support

Für den Bereich des Online-Bankings sind besondere Maßnahmen bezüglich der Sicherheit erforderlich. Nur auf diese Weise können die Daten des Girokontos vor Zugriffen von fremden Personen geschützt werden. Bei der Comdirect Bank gibt es zuerst einmal das photoTAN-Verfahren. Bevor eine Transaktion freigeben wird, kommt es zur Anzeige einer farbigen photoTan-Grafik. Mithilfe eines Lesegeräts der Direktbank oder eines Smartphones kann diese Grafik eingelesen werden. Auf dem Lesegerät oder auf dem Display des Handys werden dann sofort die TAN und die zugehörigen Daten der Transaktion angezeigt. Die TAN kann im nächsten Schritt zur Freigabe der Transaktion in das Feld eingegeben werden, das dafür vorgesehen ist.

Die zweite Möglichkeit ist das mobileTAN-Verfahen. Durch dieses Verfahren können Transaktionen sicher und bequem durchgeführt werden. Der Kund bekommt die TAN direkt auf sein Mobiltelefon gesendet. Natürlich ist hierfür die Registrierung der jeweiligen Mobilfunknummer erforderlich. Möchte der Kontobesitzer eine Transaktion durchführen, erhält er eine SMS, die eine einzelne TAN und die Daten der Transaktion zur Überprüfung enthält. Bei dieser Direktbank existieren weder Filialen noch Öffnungszeiten, sie ist jeden Tag 24 Stunden lang zu erreichen. Mit dem Kundensupport kann auf verschiedenen Wegen kommuniziert werden. Wenn ein Kunde einen schriftlichen Kontakt wünscht, kann er das Kontaktformular nutzen. Die Bankberater sind aber auch 24 Stunden lang telefonisch zu erreichen. Eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme stellt der Video-Chat dar, hier können Fragen zu den Produkten und den Konditionen gestellt oder eine Kontoentsperrung durchgeführt werden. Mithilfe des Video-Chats kann ganz bequem per Videoübertragung mit einem Kundenberater gesprochen werden. Für eine Übertragung per Video braucht das genutzte Gerät sowohl Webcam als auch Mikrofon und einen Webbrowser, der WebRTC-fähig ist. Falls Sie noch nicht ganz überzeugt sind, können Sie sich auch gerne über das DKB Konto informieren und die N26 Erfahrungen durchstörbern.

 

Vorteile

  • Kostenlose Kontoführung
  • Kein Mindestgeldeingang
  • Lebenslange Zufriedenheitsgarantie
  • Kostenlose Kreditkarte von VISA und Girocard auch mit kontaktloser Bezahlfunktion
  • Weltweit kostenlos Bargeld abheben
  • Finanzielle Freiheit durch den Dispositionskredit
  • Mithilfe einer App Rechnungen per Foto archivieren und bezahlen

 

 Nachteile

  • Umsätze im Bezug auf die Kreditkarte werden wöchentlich vom Girokonto eingezogen
  • Geduldete Kontoüberziehung ist mit höheren Kosten verbunden

 

 Fazit

Ein Girokonto, dessen Kennzeichen eine Zufriedenheitsgarantie ist, kann als optimales Konto angesehen werden. Falls der Kunde mit seinem Girokonto zufrieden ist, erhält er 100 Euro, falls nicht, erhält er sogar 150 Euro.

Comdirect Erfahrungen zeigen, wie empfehlenswert dieses Konto ist. Mit dem Konto stehen keine Kontoführungsgebühren in Verbindung. Im Kleingedruckten sind weder Mindesteingänge noch andere Bedingungen versteckt. Die kostenlose Kreditkarte von VISA sorgt dafür, dass auch außerhalb von Deutschland gebührenfrei Bargeld abgehoben werden kann. Mit diesem Girokonto erhalten die Kontobesitzer ein leistungsstarkes und dauerhaft kostenloses Finanzprodukt.

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  • Zinsen & Konditionen
    95%
  • Kundenservice
    83%
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    91%
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