Allgemeines

Bei der DKB Bank (Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft) handelt es sich um ein Tochterunternehmen der Bayerischen Landesbank. Das Geschäftsmodell der Bank setzt sich aus der Direktbank im Privatkundengeschäft und den Anlage- und Finanzierungsangeboten für Unternehmen und Kommunen zusammen. Deutschlandweit gibt es 26 Standorte. Von den Produkten her ist das Cash-Konto (Tagesgeldkonto) das bekannteste Produkt. Ebenso werden Ratenkredite, Brokerage sowie Immobilienfinanzierungen und andere Sparprodukte angeboten.

ALLE ANGEBOTE DER DKB

Tagesgeldkonto kostenlose Kontoführung 0,01 % Zinsen täglich verfügbar Einlagensicherung

kostenloses Girokonto kostenlose Kontoführung kostenlose Girokarte kostenlose Kreditkarte online Cashback

 

Sicherheit

Die Einlagen bei der Bank werden über ein dreistufiges System abgesichert. Die Grundabsicherung der Kundeneinlagen erfolgt durch die Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken in Deutschland in Höhe von 100.000 Euro je Kunde. Zusätzlich erfolgt eine weitere Absicherung durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken bei den darüber hinaus gehenden Summen. Dazu gehört auch das DKB-Cash oder Tagesgeldkonto.

Als dritte Säule gibt es noch die Patronatserklärung der Bayerischen Landesbank. Diese beinhaltet die Zusage der Bayern LB, das die Bank ihre vertraglichen Verpflichten erfüllt. Das wirkt sich dann sehr positiv im Tagesgeld Vergleich aus.

Ebenso gibt es sehr hohe Sicherheitsvorkehrungen auf der Internetseite und beim Online Banking bei der DKB Bank. Hierbei kommen die neuesten PIN- und Chip-Technologien zum Einsatz. Ein besonderer Sicherheitsservice ist auch das kostenlose Bereitstellen der Virenschutzsoftware GData InternetSerurity. Diese Software gibt es in Form eines Downloads im Kundenbereich und kann unter der Rubrik „Verwaltung und Sicherheit“ herunter geladen werden. Die Benutzung ist 6 Monate kostenlos.

Von der DKB Bank wird für die Indetifikationsfeststellung des Kunden das iTAN-Verfahren verwendet. Dabei werden die durchnummerierten Transaktionsnummer (ITAN) den neuen Kunden zugesandt. Hierbei i muss dann bei jeder anfallenden Transaktion eine genau bestimmte Zahl aus der jeweiligen iTAN-Liste dort eingegeben werden. Die Kunden müssen diese Liste sicher aufbewahren. Ein Betrugsversuch ist dadurch fast ausgeschlossen. Das hat dann auch positive Auswirkungen auf den Tagesgeldzinsen Vergleich.

Kontoeröffnung und Ablauf

Sowohl die Eröffnung als auch die Führung des Tagesgeldkontos DKB Cash ist kostenlos. Dies gilt auch für die ebenfalls zur Verfügung gestellte VISA-Kreditkarte. Die Rechnungslegung über die über die Visa-Karte abgerechneten Umsatzes erfolgt immer am 22. des jeweiligen Monats durch den Einzug vom Girokonto, das beim DKB Cash mit eingerichtet wird.

Bei der Kontoeröffnung, die ausschließlich online stattfindet, werden die hier erforderlichen Daten in ein dafür vorgesehenes Online-Formular eingetragen und dann versendet. Mit den dann auszudruckenden Unterlagen muss dann eine Identitätsprüfung bei einer deutschen Postfiliale vorgenommen werden.

Aufgrund der Tatsache, der die DKB selbst kaum eigene Bankautomaten betreibt, ist es möglich, mit der VISA-Kreditkarte an allen Geldautomaten, bei denen das VISA-Zeichen angebracht ist, Geld kostenfrei abzuheben. Auch ist es möglich, mit der Karte in Geschäften zu zahlen. Hier steht dann das Bezahlen per Unterschrift oder die kontaktlose Möglichkeit zur Verfügung. Jeder Inhaber eines DKB Cash Kontos ist auch Mitglied im DKB Club. Dadurch können mit jeder Bewegung auf den Konten Punkte eingesammelt werden, die dann gegen Prämien eintauschbar sind. Ebenso gibt es eine Zusammenarbeit mit dem Miles & More-Programm, das zwar nicht direkt mit den Finanzen zu tun hat, ist jedoch ein kleiner zusätzlicher Ansatzpunkt . Das wirkt sich dann auch positiv auf die DKB Erfahrungen aus.

Derzeit wird das Guthaben auf dem Cash Konto mit 0,01 Prozent p.a. verzinst. Der Zinssatz ist variabel und wird an die aktuellen Marktbedingungen, wenn es erforderlich wird, angepasst. Hier kann man dann auch den Tagesgeld Rechner einsetzen.

Kundenservice

Als Direktbank steht bei dieser Bank kein persönlicher Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung, da hier keine Filialen vorhanden sind. Dabei ist jedoch der telefonische Support täglich rund um die Uhr (also 24 Stunden) erreichbar. Lange Wartezeiten gibt es kaum. In der Regel kommt man sofort durch oder die Wartezeit am Telefon liegt unter 5 Minuten. Dabei wird vor Beginn eines jeden Gespräches ein Datenabgleich vom Berater durchgeführt. Ebenso gibt es auch die Möglichkeit, die Bank per E-Mail zu erreichen. Die Antwort erfolgt dann spätestens nach einem Tag. Das alles wirkt sich ebenfalls im positiven Sinne auf den DKB Test aus. Inzwischen gibt es so viele verschiedene Anbieter, sodass man sich oft garnicht mehr entscheiden kann. Deswegen kann vor allem die Meinung anderer zählen, so wie zum Beispiel die Kundenerfahrungen der Rabo Direct.

Vorteile

• kostenlose Kontenführung
• Kreditkarte kostenlos
• Bonusprogramm
• bis zu 100 € Bonus für Weiterempfehlungen
• Komplettpaket mit Girokonto und Kreditkarte

Nachteile

• Verzinsung nicht im obersten Bereich
• Eröffnung des Girokontos ist Voraussetzung

Fazit

Das DKB Cash Konto – Tagesgeldkonto wird kostenlos, was die Kontoführung anbelangt, angeboten. Ebenso erhält man die VISA-Karte auch kostenlos, mit deren Hilfe man an allen Geldautomaten mit Visa-Zeichen kostenlos Bargeld abheben kann. Auch kann man den Kundenservice positiv herausstellen. Das Punkteprogramm und die Zusammenarbeit mit dem Miles & More Programm wird nicht bei den Wettbewerbern angeboten. Das ist ebenfalls positiv.

Erfahrungen

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